1Integritate. Suntem onești, deschiși și facem lucrurile cum trebuie. Ne păstrăm obiectivitatea în orice situație. Ne ținem de cuvânt și răspundem cu profesionalism.
2Învatare. Suntem deschiși la lucruri noi și învățăm repede. Ne recunoaștem greșelile și învățăm din experiența noastră. Schimbam idei și inovam. Acceptăm schimbarea și o adoptăm într-un mod care încurajează colaborarea.
3Pasiune. Ne place ceea ce facem și ne ajutăm clienții să reușească. Suntem o sursă de inspirație pentru ceilalți. Ne depășim limitele. Suntem mândri să lucrăm înconjurați de oameni care gândesc la fel ca noi și le inspirăm celor din jur sentimentul de pasiune și implicare.
4Simplitate. În relația cu clienții noștri, avem în vedere simplitatea și confortul. Suntem atenți la modul în care răspundem solicitărilor. Încercam în mod constant să reducem complexitatea și să simplificăm lucrurile. Lucram eficient fără a irosi resurse.
5Respect. Ne respectam unii pe alții, ne cunoaștem valoarea și faptul că putem influența lucrurile în bine. Îi tratăm pe ceilalți așa cum ne dorim ca ceilalți să ne trateze pe noi. Îi acceptăm pe toți cei care sunt diferiți de noi. Apreciem diferențele de idei, opinii și experiențe.